Jos tilauksesi toimitetaan Posti/DHL: n noutopisteeseen, saat tekstiviestin, kun paketti on valmis noudettavaksi. Jos et ole saanut tekstiviestiä, se voi johtua siitä, että paketti ei ole vielä saapunut tai olet kirjoittanut väärän puhelinnumeron. Jos huomaat kirjoittaneesi väärän puhelinnumeron, voit silti noutaa paketin lähetystunnuksen ja voimassa olevan henkilötodistuksen avulla.
Jos tilauksesi toimitetaan Posti/DHL: n kotiinkuljetuksella (suuremmat lähetykset), DHL ottaa sinuun yhteyttä tekstiviestitse varatakseen toimitusajan heti kun tilauksesi on kirjattu terminaaliin. Jos et ole saanut tekstiviestiä muutaman päivän kuluttua siitä, kun olet saanut ilmoituksen tilauksesi lähettämisestä, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, joka auttaa sinua eteenpäin. Huomaa, että toimitusaika voi pidentyä muutamalla päivällä, jos olet valinnut iltatoimituksen.
0 Kommentit