Vahinko kuulla, että tilauksesi on kärsinyt kuljetusvauriosta!
HUOM! Älä unohda, että sinä asiakkaana kuittaat lähetyksen toimitushetkellä allekirjoittamalla kuljettajan käsikonsoliin/tavaratilan listalle. Tällä vahvistat, että toimitus oli kokonaisuudessaan tai ilmoitat mahdollisista vaurioista.
Mitä teen nyt?
Nopean ja sujuvan avun saamiseksi toivomme, että lähetät meille seuraavat tiedot sähköpostitse osoitteeseen info@sleepo.fi.
Tarvitsemme nämä tiedot 3 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut toimituksen.
Tätä tarvitsemme:
-Tilausnumerosi (löydät sen tilausvahvistuksestasi)
-Kuvaus siitä, miten toimitus tapahtui, kun tilaus luovutettiin kuljettajalta
-Kuvat pakkauksesta, oli se sitten ehjä tai vaurioitunut
-Kuvat viallisuudesta/vioista sekä kuvat koko tuotteesta
0 Kommentit