Jag har fått en defekt produkt

Vad tråkigt att höra att din produkt kommit fram defekt!

Vad gör jag nu?

För att snabbt och smidigt kunna hjälpa dig vidare med reklamationen önskar vi följande underlag av dig mailat till oss på info@sleepo.se.

Det här behöver vi:

-Ditt ordernummer (du finner detta i din orderbekräftelse)
-En tydlig beskrivning av problemet
-Bilder som visar defekten/defekterna samt bilder på hela produkten
-En bild på ID-etiketten som vanligtvis sitter på undersidan av produkten
-Bilder på emballaget oavsett om det är helt eller skadat

 

 



Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

0 Kommentarer

logga in för att lämna en kommentar.
Powered by Zendesk