Ich habe mein Paket bei einem Agenten abgeholt
Wenn Sie Ihr Paket bei einem Paketshop abgeholt haben, sollte eine Retourenanleitung und ein Etikett im Paket enthalten sein. Dieses Etikett befestigen Sie am Paket und geben es bei Ihrem nächstgelegenen DHL-Paketshop ab.
Falls Ihnen ein Etikett für eine Bestellung fehlt, die Sie bei einem Paketshop abgeholt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@sleepo.eu. Teilen Sie uns mit, welche Produkte Sie zurücksenden möchten und wie viele Pakete zurückgeschickt werden sollen. Wir senden Ihnen dann Etiketten zu, damit Sie für jedes zurückzusendende Paket ein Etikett haben.
Ich habe eine Lieferung nach Hause erhalten
Kontaktieren Sie uns unter info@sleepo.eu, und wir helfen Ihnen, ein Rücksendeetikett zu organisieren. Wir benötigen Informationen darüber, welche Produkte Sie zurücksenden möchten und wie viele Pakete an uns zurückgeschickt werden sollen. Wir werden Ihnen dann Etiketten zusenden, damit Sie für jedes zurückzusendende Paket ein Etikett haben.
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